وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد السكينة عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات الخدمات لتحقيق أهداف منسق علاقات العملاء في مدينة باتنة.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول، مهارات تنظيمية لإدارة التفاصيل المتعددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة، مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات التحليل لفهم سلوك العملاء، القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد التسليم

المهام:

التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات استراتيجية، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء، إعداد استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

مطلوب منسق علاقات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة