وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الريادة الرقمية لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الوادي - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- المعرفة التقنية
- مهارات التعامل مع الناس
- خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم المعلومات
- تحديث البيانات
- متابعة التغذية الراجعة
- ضمان رضا العملاء
- إدارة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف شركة زين الكويت بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة