وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الرقمي عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف كول سنتر في المنصورة.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

مطلوب موظفين كول سنتر بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة