وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الهدف الواضح إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الابداع.

ندور على شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع المنشأة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة