وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة المنامة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة