وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن فخورون الوفاء المتجدد عن فتح باب التوظيف في تخصص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة