وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف اتصال للعمل بمدينة المنامة.
اعلنت الطموحات عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف اتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة العلاقات مع الزبائن
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة في بيئة العمل
- مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحسين العمليات

المهام:

- تنظيم البيانات والتقارير الخاصة بأداء الخدمة
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- توثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في نظام الإدارة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة