وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر جهة التوجهات عن توفر فرصة عمل مطلوبة في مجال التكنولوجيا بمدينة المقيصرة.

نسعى لجذب ذوي خبرة عالية في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في التطبيقات التجارية.
أيضًا التفاني والالتزام.
سوف نوفر مميزات متعددة للمتقدمين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل

المهام:

- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة