وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التعاون المتواصل عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم أخصائي خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المدام , اذا كنت من سكان مدينة المدام فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف أخصائي خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المدام ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة

الانشطة الوظيفية

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة