وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح الذكي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم أخصائي خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الكويت , اذا كنت من سكان مدينة الكويت فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف أخصائي خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الكويت ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة