وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة