وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير دعم العملاء للعمل بمدينة القنيطرة.
اعلنت البسمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير دعم العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

وظائف مديرين دعم عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة