وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالريادة التقنية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقنيطرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة