وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النور الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة