وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر السمو عن الحاجة إلى Employees في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- مهارات التواصل
- العمل ضمن فريق
- إدارة الوقت
- المرونة

المهام:

- توجيه العملاء
- متابعة الشكاوى
- إدارة المكالمات الهاتفية
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة