وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التطور عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحقيق الأهداف فريقنا ضمن المبيعات.

يتطلب منا خبرة في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
كما نقدر الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة