وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم السحاب عن توفير مسمى وظيفي في مجالات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة الفيوم.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات الاستماع
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير الأداء
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

وظائف موظف خدمة عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة