مطلوب موظف كول سنتر للعمل
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفنطاس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 810 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة النهضة عن موظف كول سنتر براتب جيد بالفنطاسراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على اتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة بدقة- مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق للعملاء لضمان تواصل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع مواقف العمل الصعبة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
المهام:
- متابعة الملاحظات والتعليقات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في نظام الإدارة لضمان دقتها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وعدم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان توفير الدعم اللازم للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
الانشطة الوظيفية
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
القدرات المطلوبة
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
مطلوب موظف كول سنتر للعمل بالفنطاس - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمات للتوظيف (موظف خدمات) - وظائف لغير المقيمين في الامارات
- مطلوب موظف استلام (موظف استلام) - Receiving Clerk
- مطلوب موظفين خدمات للمطار (موظف خدمات في المطار) - ماهي وظائف المطار للنساء
- مطلوب موظف مشتريات (موظف مشتريات) - موظف مشتريات بالانجليزي
- مطلوب مقاول سيراميك (مقاول سيراميك) - مطلوب مقاول سيراميك
- مطلوب موظف للعمل (موظف) - فرص عمل للاجانب في مصر