وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى المبدعين عن عرض مميز في تخصصات التجارة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الغردقة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم حوافز مميزة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة