وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التقنية المستدامة عن موظف خدمة عملاء عن بعد براتب جيد بالغردقة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة