وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة المتقدمة عن الحاجة إلى Employees في بيئات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الغرافة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة