وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز المستمر , متوفر اماكن لوظيفة ضابط علاقات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة