مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الرقمي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | العميرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف اتصال خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
المهام:
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
الانشطة الوظيفية
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
القدرات المطلوبة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - مطلوب وظائف customer engineer
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض