وظائف خدمة عملاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العديلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
المهام:
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
الانشطة الوظيفية
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
القدرات المطلوبة
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالعديلية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف كول سنتر (ممثل خدمة العملاء) - وظائف كول سنتر
- وظائف موظفين كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف موظفين كول سنتر لدى شركة رائدة ت
- مطلوب موظفات كول سنتر (موظفة كول سنتر) - وظائف موظفات كول سنتر لدى شركة تعمل بم
- وظائف خدمة العملاء وكاشير (موظف خدمة العملاء وكاشير) - Customer Service Cashier
- وظائف كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف مطلوب موظفين كول سنتر