وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة