وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبدعين |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العاصمة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : العاصمة.اعلنت شركة - المبدعين - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : العاصمة.
وظائف العاصمة - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
القدرات المطلوبة
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
وظائف موظف خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية (موظف خطوط جوية) - وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية ت
- وظائف موظفين اليوم السعودية (موظف خدمات) - وظائف موظفين وظائف اليوم السعودية ال
- وظائف موظفين في الشركة السعودية (موظف) - وظائف موظفين وظائف الشركة السعودية لل
- وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العربية (موظف إداري) - وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العرب
- وظائف في المنطقة الحرة (موظف في المنطقة الحرة) - وظائف موظفين وظائف المنطقة الحرة الق
- وظائف موظفين في الغرفة التجارية (موظف في الغرفة التجارية) - وظائف موظفين وظائف الغرفة التجارية ال