وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة
في الصف

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الدقة
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل المشاكل
- تقديم الدعم الفني
- إدارة استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

وظائف كول سنتر بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة