وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان السماء
ترغب الشركة في توظيف موظف دعم عملاء للتوظيف بالصف
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

وظائف دعم عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة