وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الإبداع الذهبي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الشوامخ

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على حل المشكلات، معرفة عميقة بمنتجات الشركة، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بتقنيات خدمة العملاء، مهارات التحليل، مهارات التفاوض، القدرة على التعلم السريع، التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل المشكلات، تقديم المعلومات حول المنتجات، متابعة حالات الشكاوى، بناء علاقات مع العملاء، تقديم تقارير إلى الإدارة، المساهمة في تحسين خدمة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة