وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الوفاق عن وجود Positions شاغرة بخصوص العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في مكان الشهداء.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات
- تحسين العمليات التقنية وفقًا لاحتياجات العمل
- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

مطلوب موظفين دعم فني بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة