وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول خدمة عملاء - وظائف الزبارة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

وظائف خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة