مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الري |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 740 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة المستدامة .المقر : الري
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات العمل تحت الضغط
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
القدرات المطلوبة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالري - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة حكومية) - وظائف الاحوال المدنية للنساء المدينة
- وظائف الخطوط السعودية (موظف حكومي) - وظائف الخطوط السعودية تعلن عن وظائف اح
- وظائف الشركة السعودية للكهرباء (موظف في الشركة السعودية للكهرباء) - وظائف الشركة السعودية للكهرباء سكيكو
- وظائف شاغرة في السعودية للنساء (موظف إداري) - وظائف شاغرة في السعودية للنساء غير الس
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة في الأحوال المدنية) - وظائف الأحوال المدنية للنساء أبها
- وظائف الخطوط السعودية (موظف توظيف) - وظائف موقع الخطوط السعودية توظيف