وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأثر عن عرض فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا أنت تدور حول فرص جديدة وترغب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذا نستقطب حول مسمى موظف كول سنتر للعمل في الرياض.

نحن نرى بضرورة الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا كنت لديك التجربة والقدرة على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني فنحن نرغب أن نتلقى عنك

تحوي الواجبات المعينة:
- أداء الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة تعليمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في التخصص التوظيف.

عندما إذا راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في الرياض.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف موظفين كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة