وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التعاون الرقمي لإضافة أفراد متميزين لشغل وظيفة مدير علاقات العملاء في محافظة الرياض.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة