وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا التقدم المتواصل عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الرياض.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة