وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُبشّر القيادة عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال بصفة مسمى وظيفي مشرف خدمة العملاء بمنطقة الرمس.

نحتاج إلى موهوبين في في تخصص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض حوافز مميزة منها دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل
- القيادة
- التنظيم
- إدارة الفريق

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تنظيم جداول العمل
- إدارة فريق خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء
- متابعة أداء الفريق

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

مطلوب Guest Service Supervisor بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة