وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في خدمات العملاء للعمل بشركة - الإلهام المتقدم .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

وظائف في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة