وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتميز المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالرباط
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الكتابة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب، القدرة على التعلم السريع

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الاستفسارات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على معلومات العملاء، تحديث السجلات، تنظيم الاجتماعات، إجراء مكالمات متابعة، تقديم النصائح للعملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة