وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الصدارة الرقمية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالذيد
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة