وظائف البحرين

وظائف منسقي خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة منسق خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الإلهام المتقدم
العنوان : الدولة البحرين
العنوان : المدينة الديه
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 930 دينار بحريني
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإلهام المتقدم عن حاجتها لتعيين منسق خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الديه - ولديها شواغر منسق خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء


الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف منسقي خدمة عملاء