وظائف مدير جودة خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير جودة خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الدائم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13170 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة النجاح الدائم لوظيفة مدير جودة خدمة العملاءاشتراطات الوظيفة :
مقر الشركة في الدوحة - وترغب في توظيف مدير جودة خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
المهام:
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
الانشطة الوظيفية
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
القدرات المطلوبة
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Assistant Manager - Learning (Assistant Manager - Learning) - assistant manager learning
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- مطلوب Quality Manager (مدير جودة) - QUALITY MANAGER
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية