وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النجاح الدائم لوظيفة مدير جودة خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الدوحة - وترغب في توظيف مدير جودة خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

القدرات المطلوبة

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة