وظائف من المنزل لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13370 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة الذكية لتعيين موظف خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
موقع الشركة في الدوحة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
المهام:
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
الانشطة الوظيفية
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
القدرات المطلوبة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام