وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الأفق الجديد مطلوب والتعيين فوري موظف في فنادق روتانا بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف في فنادق روتانا
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على العمل في بيئة سريعة، مهارات التنظيم، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات العمل الجماعي، المعرفة بخدمات الضيافة، الالتزام بالجودة، القدرة على إدارة الوقت، مهارات خدمة العملاء، المعرفة بأنظمة الحجز

المهام:

استقبال الضيوف، تقديم المساعدة للزوار، إدارة الاستعلامات، حل مشاكل الضيوف، التنسيق مع الإدارات الأخرى، متابعة تفاصيل الحجز، تنظيم الفعاليات، تقديم المعلومات السياحية، إدارة الشكاوى، ضمان مستوى عالٍ من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

وظائف في فنادق روتانا بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة