وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الابتكار التقني عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الدوحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- تقديم تقارير دورية حول الأداء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة