وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التحدي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على التكيف
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل

المهام:

- حل الاستفسارات
- إدارة الشكاوى
- تقديم تقارير
- تقديم الدعم
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

وظائف موظف خدمة عملاء بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة