وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير دعم العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدار البيضاء

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدار البيضاء
قدم السيرة الذاتية لالأضواء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدار البيضاء - وظائف الأضواء - وظائف

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة