وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الآفاق الساطعة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مدير خدمات العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدار البيضاء , اذا كنت من سكان مدينة الدار البيضاء فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مدير خدمات العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدار البيضاء ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

وظائف مدير خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة