وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالأمل العالمي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالدار البيضاء
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع النزلاء، القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة البيانات الفندقية، مهارات التنظيم لإدارة مهام الاستقبال اليومية، التحلي بالصبر واللباقة أثناء التعامل مع النزلاء، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بلباقة، الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، التكيف مع بيئة العمل الفندقية المتغيرة، مهارات إدارة الوقت بفعالية لتحقيق الأهداف، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف الفندقية

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيل بياناتهم بدقة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بفعالية، تنظيم منطقة الاستقبال والحفاظ على نظافتها، متابعة عمليات الحجز وتأكيدها، تقديم المعلومات والإرشادات للنزلاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة، إعداد التقارير اليومية للإدارة، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم للنزلاء لتلبية احتياجاتهم، التكيف مع المتغيرات الطارئة في بيئة العمل الفندقية

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

وظائف استقبال في فندق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة