وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النهضة المتقدمة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالدار البيضاء
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية

المهام:

- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة