وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فندق للعمل بشركة - الإنجازات .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال في فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأموال وإتمام الفواتير
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للنزلاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة السريعة
- مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء والزوار
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الاستقبال
- استخدام أنظمة الحجز لإدارة الحجوزات
- إدارة المكالمات الهاتفية والمراسلات
- الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في العمل
- التعاون مع فريق الفندق لضمان رضا النزلاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

وظائف استقبال في الفنادق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة