وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5320 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الهدف السامي عن شواغر بها بوظيفة مدير علاقات العملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
المهام:
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
الانشطة الوظيفية
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
القدرات المطلوبة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
وظائف مدير علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك